Wichtige Hinweise zur Reservierung mit Zahlung vor Ort:
Mit dem Abschluss einer Reservierung für Schulklassen sichern Sie sich den Zugang zur Eislaufbahn zum gebuchten Zeitslot. Bitte beachten Sie folgendes Prozedere für einen reibungslosen Einlass:
Keine Einlassberechtigung:
Der per E-Mail zugestellte Reservierungsbeleg gilt nicht als Eintrittskarte und berechtigt allein noch nicht zum Betreten der Eislaufbahn.
Zahlungspflicht vor Ort:
Der reguläre Eintrittspreis ist vor dem Zutritt zwingend an der Kasse zu entrichten. Bitte zeigen Sie Ihren Reservierungsbeleg dort selbstständig vor. Erst nach erfolgreicher Zahlung wird der Einlass gewährt.
Absagepflicht bei Nichterscheinen:
Sollten Sie den Termin nicht wahrnehmen können, sind Sie verpflichtet, Ihre Reservierung rechtzeitig per E-Mail zu stornieren, damit die Plätze wieder freigegeben werden können.
Sie können die Gruppenbuchung bis zu 14 Tage vor dem Termin kostenlos stornieren. Bei einer späteren Absage fallen 100 % der Kosten an.
Änderung der Gruppengröße:
Kleine Änderungen der Gästeanzahl (bis zu 10 %) berücksichtigen wir gern kostenfrei. Bei größeren Abweichungen müssen wir die ursprünglich gebuchte Personenanzahl in Rechnung stellen.